Privacy e
condizioni di prenotazione

I dati della vostra richiesta

Le informazioni condivise nei moduli per soggiorni ed eventi sul sito Golden Time İncek vengono registrate elettronicamente. Nome e cognome, telefono, e-mail facoltativa, preferenze di camera e date, numero di adulti e bambini, età dei bambini, tipo di evento, numero stimato degli invitati e note vengono utilizzati per valutare la richiesta, determinare disponibilità e prezzo, contattarvi in merito e gestire la prenotazione. Se segnalate un bonifico, vengono registrati anche il codice causale della richiesta, il momento della segnalazione e il numero facoltativo della transazione bancaria o della ricevuta. Le richieste e le segnalazioni di pagamento non vengono pubblicate e sono visualizzate dagli utenti autorizzati della gestione alberghiera. Per il funzionamento del sito e la protezione dei moduli vengono utilizzati servizi di hosting, sessione e sicurezza. Cloudflare Turnstile e l’uso facoltativo di WhatsApp sono illustrati separatamente qui sotto. Nei moduli non vengono richiesti numeri di carte, password dell’home banking o documenti di identità. Non inserite nei campi liberi dati personali non necessari, informazioni sanitarie o dati sensibili di altre persone. Per soggiorni con bambini, condividete solo le informazioni sull’età richieste. La casella informativa del modulo non costituisce un’autorizzazione all’invio di messaggi pubblicitari o promozionali. La validità di due ore del passaggio di pagamento non significa che le richieste vengano cancellate dopo due ore. Per domande sui dati, correzioni o altre richieste, utilizzate i recapiti della struttura riportati qui sotto.

Il nome, l’indirizzo e-mail, l’eventuale numero di telefono, l’oggetto e il messaggio che condividi nel modulo di contatto vengono utilizzati per esaminare la tua richiesta e risponderti. I messaggi sono archiviati in forma crittografata, sono visibili soltanto agli utenti amministrativi autorizzati e non vengono pubblicati. L’invio di un messaggio di contatto non costituisce una conferma di prenotazione o di pagamento.

Richieste di prenotazione ed eventi

I moduli per soggiorni ed eventi del sito costituiscono richieste preliminari. La ricezione di una richiesta, la creazione di un codice di riferimento o il completamento della segnalazione di un bonifico non costituiscono, da soli, una prenotazione confermata o una garanzia della data. L’hotel conferma la disponibilità della camera o dell’evento, il prezzo totale e le condizioni di pagamento e prenotazione. Le tariffe di listino mostrate nelle schede delle camere si riferiscono a una notte. Il totale del soggiorno calcolabile per le date scelte è indicato separatamente nella schermata di prenotazione. Per soggiorni con bambini, il team valuta letti e prezzo totale familiare in base all’età; attendete la conferma prima di pagare. Il periodo indicato nel modulo eventi esprime la preferenza per un giorno disponibile al suo interno, non la prenotazione di tutti i giorni. Il solo numero degli invitati non garantisce la capienza. Quando viene offerto il bonifico, utilizzate solo i dati del conto, l’importo e il codice causale specifico della richiesta mostrati nella schermata di pagamento. Il sito non incassa pagamenti con carta. Dopo la segnalazione del bonifico, l’hotel verifica il movimento bancario e la disponibilità della camera; la verifica può richiedere 6–12 ore. Inserire il numero di ricevuta o transazione è facoltativo. Se desiderate inviare la ricevuta tramite WhatsApp, inviate voi stessi il messaggio e il file. Il passaggio di pagamento è valido per due ore; questo non significa che la camera sia bloccata. Se il termine è scaduto, i dati del conto o la disponibilità sono cambiati, oppure avete già effettuato un bonifico, contattate l’hotel con il codice causale senza pagare nuovamente. L’hotel comunicherà separatamente le condizioni di cancellazione, modifica delle date, acconto ed eventuale rimborso prima della conferma della prenotazione o dell’evento. Consultate le condizioni ricevute prima di completare la richiesta. Restano salvi i vostri diritti di legge.

Bonifici e segnalazioni di pagamento

Se viene offerto il bonifico bancario, nel secondo passaggio vengono mostrati i dati bancari della società, l’importo del soggiorno e il vostro codice causale personale. Dopo aver pagato dalla vostra banca, potete completare la segnalazione del bonifico e aggiungere, facoltativamente, il numero della transazione o della ricevuta. La segnalazione non equivale a una conferma automatica del pagamento da parte della banca. L’hotel verifica il movimento bancario e la disponibilità della camera; la verifica può richiedere 6–12 ore. Per soggiorni con bambini o richieste senza prezzo, attendete la conferma del totale da parte del nostro team prima di pagare.

Se scegliete di inviare la ricevuta tramite WhatsApp, si apre WhatsApp e siete voi a selezionare file e messaggio. Il sito non invia automaticamente la ricevuta a WhatsApp.

E-mail di prenotazione

Per inviare e-mail sulla ricezione della richiesta e sulle modifiche allo stato della prenotazione, vengono trasmessi al servizio Resend l’indirizzo e-mail fornito, il nome, il codice della richiesta, la camera e le date, il numero di adulti e bambini, la segnalazione del bonifico o lo stato del pagamento e il prezzo stimato al momento della richiesta. L’infrastruttura internazionale del servizio può trattare i dati anche all’estero. Le età dei bambini, i numeri delle ricevute e le note amministrative interne non sono inclusi nelle e-mail. Non viene utilizzato il monitoraggio delle aperture o dei clic. Per dettagli, consultate l’informativa sulla privacy di Resend per ulteriori informazioni.

Le e-mail forniscono informazioni sulla richiesta e sul soggiorno. Un messaggio che conferma la ricezione di una richiesta o di una segnalazione di bonifico non è una prenotazione confermata né una conferma bancaria del pagamento. La conferma della prenotazione viene comunicata separatamente solo dopo una decisione verificata dell’hotel. Controllate che l’indirizzo e-mail sia corretto e contattate l’hotel per correzioni o domande.

Verifica di sicurezza e sessione

Quando è attivo, Cloudflare Turnstile viene utilizzato per prevenire richieste indesiderate. Durante la verifica, Cloudflare tratta indirizzi IP e segnali del browser e della connessione per distinguere i bot e migliorare il servizio. Poiché utilizza un’infrastruttura internazionale, i dati possono essere trattati anche all’estero. Per dettagli, consultate l’informativa sulla privacy di Turnstile e l’informativa sulla privacy di Cloudflare per ulteriori informazioni. Vengono utilizzati cookie necessari alla sicurezza della sessione e al mantenimento dei passaggi del modulo.

Un cookie di preferenza della lingua viene utilizzato per ricordare la scelta. Alla prima visita viene considerata l’impostazione della lingua del browser, se supportata; potete modificarla dal menu delle lingue. La scelta non viene utilizzata per il tracciamento pubblicitario o di marketing.

Informazioni e richieste

Avete il diritto di sapere se i vostri dati personali vengono trattati, di richiedere informazioni sul trattamento, di far correggere dati incompleti o inesatti e, quando ricorrono le condizioni di legge, di richiederne la cancellazione o distruzione. Potete inviare le richieste al seguente indirizzo della sede sociale / di corrispondenza ; per informazioni sulla procedura, chiamate il nostro numero di contatto.

Gestore: IBG GROUP OTOMOTİV İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Sede sociale / indirizzo di corrispondenza: Kardelen Mah. Başkent Blv. H Blok No: 224/9, Yenimahalle / Ankara

Struttura: Golden Time İncek
Indirizzo dell’hotel: Turgut Özal Bulvarı, Andaç Sokak 27/2, İncek, Gölbaşı / Ankara
Telefono: +90 501 037 89 89
E-mail: bilgi@goldentimeincek.com