Конфиденциальность &
условия бронирования

Данные вашей заявки

Информация, которую вы указываете в формах проживания и мероприятий на сайте Golden Time İncek, сохраняется в электронном виде. Имя и фамилия, телефон, необязательный e-mail, выбранные номер и даты, число взрослых и детей, возраст детей, тип мероприятия, примерное число приглашённых и ваши заметки используются для рассмотрения заявки, определения доступности и стоимости, связи с вами по заявке и управления процессом бронирования. Если вы сообщаете о банковском переводе, также сохраняются код назначения платежа по заявке, время уведомления и необязательный номер банковской операции или квитанции. Заявки и уведомления об оплате не публикуются; их видят уполномоченные пользователи системы управления отелем. Для работы сайта и защиты форм используются услуги хостинга, сеансов и безопасности. Использование Cloudflare Turnstile и необязательное использование WhatsApp описаны отдельно ниже. В формах не запрашиваются номер карты, пароль интернет-банка или удостоверение личности. Не указывайте в свободных текстовых полях лишние персональные данные, сведения о здоровье или конфиденциальные данные других людей. При проживании с детьми указывайте только запрошенные сведения о возрасте. Информационный флажок в форме не является согласием на рекламные сообщения или акции. Двухчасовой срок действия этапа оплаты не означает, что заявки удаляются через два часа. По вопросам о ваших данных, для исправлений и других обращений используйте контактные сведения отеля ниже.

Имя, адрес электронной почты, номер телефона при его указании, тема и сообщение, которые вы предоставляете в контактной форме, используются для рассмотрения вашего обращения и ответа на него. Сообщения хранятся в зашифрованном виде, доступны только уполномоченным пользователям административной панели и не публикуются в открытом доступе. Отправка сообщения через контактную форму не подтверждает бронирование или оплату.

Заявки на проживание и мероприятия

Формы проживания и мероприятий на сайте являются предварительными заявками. Получение заявки, создание кода отслеживания или заполнение уведомления о переводе сами по себе не подтверждают бронирование и не гарантируют дату. Доступность номера или мероприятия, общая стоимость, оплата и условия бронирования подтверждаются отелем. Базовая цена на карточках номеров указана за ночь. Общая стоимость проживания, если её можно рассчитать на выбранные даты, отдельно отображается на странице бронирования. При проживании с детьми команда рассматривает кровати и общую стоимость для семьи с учётом возраста; дождитесь подтверждения до оплаты. Период в форме мероприятия означает предпочтение одного подходящего дня внутри него, а не бронирование всех дней. Само число приглашённых не гарантирует вместимость. Когда доступен банковский перевод, используйте только реквизиты, сумму и индивидуальный код назначения платежа, показанные на экране оплаты. На сайте не принимаются платежи по картам. После уведомления о переводе отель проверяет банковскую операцию и доступность номера; проверка может занять 6–12 часов. Номер квитанции или операции указывать необязательно. Если вы хотите отправить квитанцию в WhatsApp, сообщение и файл отправляете вы сами. Этап оплаты действует два часа; это не означает, что номер удерживается. Если срок истёк, реквизиты или доступность изменились либо перевод уже выполнен, свяжитесь с отелем и сообщите код назначения платежа, прежде чем платить повторно. Условия отмены, изменения дат, предоплаты и возможного возврата отель сообщает отдельно до окончательного подтверждения бронирования или мероприятия. Перед завершением заявки ознакомьтесь с условиями, которые вам переданы. Ваши законные права сохраняются.

Банковский перевод и уведомление об оплате

Если доступен банковский перевод, на втором шаге отображаются реквизиты компании, стоимость проживания и ваш индивидуальный код назначения платежа. После перевода через банк можно отправить уведомление и при желании добавить номер операции или квитанции. Уведомление не является автоматическим банковским подтверждением оплаты. Отель проверяет поступление денег и доступность номера; проверка может занять 6–12 часов. Для проживания с детьми или заявок без определённой стоимости сначала дождитесь подтверждения общей суммы нашей командой.

Если вы выберете отправку квитанции через WhatsApp, откроется WhatsApp; файл и сообщение для отправки выбираете вы. Сайт не отправляет квитанцию автоматически.

Электронные письма о бронировании

Для уведомлений о получении заявки и изменении статуса бронирования сервису Resend передаются ваш e-mail, имя, код заявки, номер и даты проживания, число взрослых и детей, сведения об уведомлении о переводе или статусе оплаты, а также ориентировочная стоимость на момент заявки. Из-за международной инфраструктуры сервиса данные могут обрабатываться за рубежом. Возраст детей, номер квитанции и внутренние заметки администрации в письма не включаются. Отслеживание открытия писем и переходов по ссылкам не используется. Подробнее см. политику конфиденциальности Resend .

Письма предназначены для информирования о заявке и проживании. Сообщение о получении заявки или уведомления о переводе не подтверждает бронирование или поступление денег в банк. Подтверждение бронирования отправляется отдельно только после проверенного решения отеля. Проверьте правильность e-mail; для исправлений и вопросов свяжитесь с отелем.

Проверка безопасности и сеанс

Для защиты от спам-заявок при включённой функции используется Cloudflare Turnstile. Во время проверки Cloudflare обрабатывает IP-адрес, данные браузера и соединения, чтобы распознавать ботов и улучшать сервис проверки. Поскольку сервис работает на международной инфраструктуре, эти данные могут обрабатываться за рубежом. Подробнее см. уведомление о конфиденциальности Turnstile и политику конфиденциальности Cloudflare . Для безопасности сеанса и сохранения этапов формы используются необходимые файлы cookie.

Для запоминания выбранного языка используется файл cookie языковых настроек. При первом посещении учитывается поддерживаемый язык браузера; изменить выбор можно в языковом меню. Эта настройка не используется для рекламного или маркетингового отслеживания.

Информация и обращения

Вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, запросить сведения об обработке, исправление неполных или неверных данных, а при соблюдении предусмотренных законом условий — удаление или уничтожение. Вы можете направить обращение по указанному ниже адресу компании для корреспонденции ; сведения о порядке обращения можно получить по нашему телефону.

Оператор: IBG GROUP OTOMOTİV İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Адрес компании / для корреспонденции: Kardelen Mah. Başkent Blv. H Blok No: 224/9, Yenimahalle / Ankara

Объект: Golden Time İncek
Адрес проживания в отеле: Turgut Özal Bulvarı, Andaç Sokak 27/2, İncek, Gölbaşı / Ankara
Телефон: +90 501 037 89 89
E-mail: bilgi@goldentimeincek.com